为加快推进海事监管与服务保障一体化工作，优化完善船舶进出港报告办理渠道，提高海事通APP使用率，根据《交通运输部海事局关于向全国推广应用海事通APP的通告》（2024年第10号）要求，自2024年12月15日起海事通APP将作为中国籍船舶办理船舶进出港报告公共服务移动端的唯一渠道。

今天

客服小姐姐整理了

通过海事通APP办理船舶进出港报告

常见的问题及解决方式

希望可以帮到您哦！

Q1、在“海事通”APP进行进出港报告，使用什么账号登录？

如果您在这艘船上工作需要进行进出港报告，可以使用个人账号登录；账户名一般情况下是身份证号或手机号。

注：如您是个人账号海事通APP可以使用手机验证码登录。

如果您是船舶所有人，请使用船舶账号登录，同综合服务平台账号密码。

如果您是航运公司/企业请使用法人账号登录，同海事一网通办账号密码。

Q2、如何在“海事通”APP中进行进出港报告？

在“海事通APP”主页点击“进出港报告”，进入船舶进出港报告系统。

根据进港/出港业务需求，点击对应模块。

以进港报告为例，根据页面底端提示，依次完成“申请单--车客驳--货物--集装箱--船员”信息的填写，保存提交，完成申报。

Q3、在进出港报告系统页面-进港报告，提示“请检查船舶绑定状态”，怎么办？

该提示表示该账号未绑定船舶，需要绑定船舶后进行进出港报告。

个人用户（在船船员）可以在主页右上角点击绑定船舶，或在我的——绑定船舶通过输入船名或九位码进行查询，检索到船舶后输入船舶登记号绑定船舶。

如果您在船舶进出港报告系统相关船舶的在船船员列表中，那么可通过输入船名或九位码进行查询，检索到船舶后输入船舶登记号绑定船舶。

如果您非在船船员，船舶所在企业法人用户维护您的身份信息后可直接绑定船舶。其他个人用户无法绑定船舶。

在“绑定船舶”页面内选择船舶类型。

温馨提示：目前国际航行船舶只支持法人用户绑定，个人用户无法绑定国际航行船舶。

Q4、如何查询进出港报告记录？

点击“报告记录”显示已申请的进港报告记录和出港报告记录，向右滑动手机屏幕或者点击“本周”、“本月”、“近一个月”、“近二个月”、“近三个月”可进行相应页面的切换，点击报告可查看该报告的详细内容。

Q5、如何变更进出港报告？

当用户最新一条报告申请有误需要变更时，点击“报告变更”进入到允许变更的报告页面。

进入到报告变更页面，点击页面底端的图标可进行相应页面的切换。修改报告内容后，点击“提交”按钮即可提交报告变更信息。提交成功后在“变更记录”中可查看该报告变更的详细内容。

温馨提示：报告变更只允许变更最新一条报告。

Q6、如何撤销进出港报告？

当用户最新一条报告申请有误需要撤销时，点击“报告撤销”进入到允许撤销的报告页面，点击“查看报告”可查看该报告的详细内容；选择撤销原因，点击“撤销报告”将提示“是否确定撤销此报告”，点击“确定”按钮即可撤销进港报告。撤销成功后在“撤销记录”中可查看该报告撤销的记录。

温馨提示：报告撤销只允许撤销最新一条报告。当最近一条申请报告是出港报告时，则需先撤销出港报告方能撤销进港报告；当最近一条申请报告是进港报告时，直接撤销即可。

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供稿｜政务中心

编辑｜冯雨卉

审核｜刘振华

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