常见问题1：无法登录、白屏

系统问题，只能稍后再试，可通过其它途径完成进出港报告（如电话、传真等）。

如安装时出现病毒提示的

点击信任该软件即可！

常见问题2：登录之后，各版块内容无法点选

每一次操作前，请确认图中的

船名 姓名 电话 能正常显示

再进行下一步操作

如显示以下内容，则无法进行下一步操作 请退出重启软件

常见问题3：进港船舶无法选择码头泊位

如船舶出港报告是用原系统完成，则更改原出港报告信息，补录“下一港口”。

以越城为例：

原系统：下一港选择的是“越城地方海事处”

新系统：选择“绍兴”

具体操作：

第一步、点击“报告变更”

第二步、选择最近的一次出港报告信息（老系统报的）

第三步、点击”变更报告“

就可以看到”下一港口“为空白

第四步、补充录入下一港口即可

常见问题4：在港船舶报告出港时提示”泊位代码无效“

一般是由于船舶在进港时使用的是老系统，出港才会有此提示。

解决方法：

【假设船舶本航次是由A港至B港卸货，现准备出B港】

第一步:  撤销B的进港报告（点击报告撤销，再选择最近一次的B港进港报告撤销即可）

第二步：按照问题3的步骤，对A港的出港信息进行补充

第三步：补充完成后，B港重新报告进港信息

第四步：B港报告出港信息

常见问题5：录入船员信息，提示”已在其它船上任职“

一名船员不得在多艘船上同时任职，如需变更船舶，请进行如下操作：

第一步、点击船员维护

第二步、点击需要更改的船员

第三步、点击详细页如图位置

第四步、点击变更或下船

常见问题6：提示”下一港口没有泊位，请修改下一港“

新报港系统常见问题解答

可能是由于下一港的海事管理机构未进行泊位维护，建议联系该海事机构咨询。