当天下午，高新区公安分局凌水派出所民警接到了一男子打来的跨省求助电话，该男子十分焦急地说，其刚刚与女友通完电话，女友独自一人租住在凌水一小区内5楼，该男子因琐事与女友发生矛盾，女友说不想活了要自杀，因该男子在南方跑船，求助公安机关帮助规劝其女友，防止其发生意外。值班的韩警官和常警官立即问清了其女友的姓名、体貌特征和居住的详细地址，然后驱车赶到现场。

      韩警官、常警官来到报案男子女友租住的房门外试探性地敲门后，有人问清来人是警察后将门打开了。开门的是一名年轻的女子，当看到门外站着的民警时，女子稍感到有些惊讶，但随即转身回到了屋里，两警官立即跟过去，对其进行了简单的询问，证实该女子正是跨省打来求助电话男子的女友。

      该女子突然冷冷地丢给民警一句话：“你们走吧，我自己的事不用你们管！”说完拿起桌子上的一把水果刀就向自己的手腕割去，常警官一个箭步冲过去，手疾眼快地抓住女子拿刀的手，一把夺下刀子。女子的轻生举动让警官确信打来电话男子所言不虚，两位警官坐下来你一言我一语规劝该女子要珍惜生命，不能一时冲动做傻事。看到两位素昧平生的警官的好心之举，该女子突然嚎啕大哭，她将自己的苦恼和委屈一一宣泄殆尽。两个小时过去了，警官耐心地做了倾听者，看着女子情绪渐渐地稳定了，常警官当着女子的面与其男友通了电话，并故意在电话中狠狠地批评教育了其男友，该女子听完后脸色逐渐转为正常，表示不会再做傻事了。

      为防意外，常警官还将情况专门通报给女子所在社区，并找来该女子最信任的朋友陪伴该女子，这才放心地离开。