天津北方网讯：说起边检“爱心服务车”的出现，全因边检民警巡查中的一次偶遇。

　　2010年初，“阿扎利”轮靠泊于南疆11号码头，民警小张登轮了解该轮入境的相关情况，然而，当他下船时，发现有一名船员远远地跟着他，小张立即阻止了这一行为，因为该轮尚未办理完入境手续，任何人不得登陆。船员阿勇苦苦恳求，原来他的新婚妻子正在证检大厅等待办证上船，阿勇怕妻子不知道如何办手续想去接她。此时，其他的船员也纷纷围上来，希望也能一起去接亲人，原来他们的家属也都在等待办证呢。船员们恳切的眼神让小张动容，这些船员大半年都漂在外面，现在终于可以快要见到亲人，团圆一次真的不容易。“你们在这里耐心等着，我们帮你们把家属接过来。但是，你们暂时不要下船。”当小张把家属们接过来时，船员们激动不已。从此，南疆边检站“爱心服务车”就此诞生了。

　　前不久，一位女士抱着一个三四岁的男孩在码头上徘徊。原来母子二人是货轮一名船员的家属，本来她带着儿子前来看望，可丈夫因脚被烫伤不能下船接她，妻子又不认识船体上的英文名，一下子迷了路。由于不懂规定，这对母子还没有办理登轮证。“爱心服务车”及时过来，帮她运行李、办证件，直到把母子二人安全送上船。

　　候船室里端上饭菜

　　2012年12月28日19时许，南疆站民警小邱在港区巡查时发现小姚带着两个孩子在大雪中瑟瑟发抖，母子三人的头发、眉毛已经挂霜。经询问，小姚是货轮船员家属，专程带着孩子从江苏赶到天津港与丈夫团聚。可是遇到大雪天气，港区封航，小姚自己又不清楚外轮具体进港时间，不到两岁的小儿子在怀里冻得直哭。边检民警立即将小姚母子三人接到该站“亲情候船室”，并为他们端上热乎乎的饭菜。得知外轮可能要转天凌晨进港，民警又安排母子三人睡下，自己则一夜没睡，随时等候外轮进港动态信息。清晨6时10分，当外轮终于顺利降好舷梯后，在凛冽的寒风中，边检民警们帮小姚提着行李、抱着孩子，登上了外轮，8个月没见的一家人终于在海上团聚。小姚的丈夫拉着民警的手激动不已：“如果没有你们，我们一家人再见面可能又要等好几个月！”

　　南疆边检站主任姜建亚告诉记者，为了方便广大船员家属登轮探亲，帮助类似小姚这样临时遇到困难不能顺利登轮的船员家属，正是南疆边检站在港区执勤点设立了“亲情候船室”的目的。在那里，民警们为船员家属提供热乎乎的茶水、饭菜，干净暖和的被褥，为的就是尽最大努力解大家燃眉之急，能让急切的家属们有一个临时的家。