2017年11月4日-5日（周末），经过两天一夜的持续奋战，长江海事铜陵站顺利排除程控设备故障，保障了长江铜陵辖区的通信安全。

11月4日07：34，长江海事铜陵站程控设备突发故障，程控业务中断。得知此事后，站领导和全体技术人员快速反应，第一时间赶至单位，对程控设备进行故障排查，并按程序迅速向汉口网管中心、芜湖通信信息中心汇报。现场排查中，技术人员发现程控所有板卡均出现告警提示，后台服务器显示大部分板卡处于掉电状态，在中兴工程师指导下，技术人员先后对网板拔插、倒换和单板运行等测试工作，故障均未能消除。结合现场情况分析，初步判断网板故障，由于我站没有该型号备件，在芜湖通信信息中心的大力支持下，我站迅速联系协调中兴合肥办事处技术人员携带备件赶到现场。14：48备件送达，更换后网板恢复正常，但其他部件故障依旧。在对MP板数据进行更新和调试后，进一步判断背板存在故障。21：40，中兴人员携第二批备件赶到，此时我站技术人员顾不得休息，马不停蹄的配合售后人员进行板卡拆卸重装。安装完毕后，部分板卡恢复运行，但电话业务仍未恢复。经过不断调整板块、数据重写及调试，11月5日早5：10，内线电话业务终于恢复正常，技术人员们长吁了一口气。虽然从程控机柜到服务器终端只有一门之隔，十米不到，但一整天不停往返早已让技术人员们深感疲惫，但故障当前，他们容不得自己怠慢一秒。紧接着，技术人员一鼓作气，乘胜追击，于当天下午15：05顺利恢复市话业务。抢通还在继续，虽然业务已恢复，但部分板卡仍然存在告警，为了消除全部告警，确保设备稳定运行，技术人员不放弃，坚持抢修，至5日20：10所有板卡恢复运行，程控系统彻底恢复正常。为确保系统稳定运行，技术人员们在现场继续观察设备运行状态，直至21：00才撤离现场。

整个故障抢修历时近40小时，长江海事铜陵站领导及技术人员没有休息片刻，坚持不懈，虽然他们脸上充满了疲惫，但在他们的眼里看到的却只有故障解除后的轻松和喜悦。整个故障抢修中，上级领导全程紧密关注，一方面紧急协调汉口相关技术力量给予大力支持，一方面不时给抢修人员打气加油。此次故障，对维护人员既是一次磨练，也是一次弥足珍贵的全面系统学习，尤其是青年技术人员，在这次排障中进行了大量的实际操作和讨论研究，更深入的掌握了通信设备的维护知识和技巧。通信人刻苦奋斗的精神此时在他们身上得到了诠释，而他们也用实际行动彰显了全力守护长江铜陵辖段通信安全的决心。长江海事铜陵站后期将继续做好故障分析总结、隐患排查等相关收尾工作。【铜陵站 朱潇 杜秀玲】