“我‘云翔’轮载有旅客165人，船员21人，上驶到三峡老坟园水域发生触礁，因船舶进水快，船体已经在发生倾斜，请火速救助……”15日凌晨1时10分，归州海事处值班人员监听到甚高频紧急求救电话。仅5分钟，海事处速派就近海巡31511赶到事发现场，海事人员发现，客船触礁水域有100米水深，一旦客船沉没将造成船毁人亡的特大恶性事故。归州海事处泄滩执法大队副大队长弋勇迅速指挥“云翔”轮快速选择就近的秭归县幺姑沱水域应急抵坡措施，并让旅客穿上救生衣有序离船上岸。1时25分，165名乘客全部转移上岸。1时30分，海事人员将165名乘客安全转移到“云绣”轮上。

　　随后，归州海事处迅速投入客船堵漏救助。经查，客船第二舱和第三舱进水，唯一救助措施就是启用大功率潜水泵，这时前来援救的海巡31210携带大型潜水泵赶到了，航标1015艇也投入救助行动。海事人员组织船员将货舱两边安置的8吨货物进行货物腾挪，以避免加重船舶的横倾，随着两个水泵的同时排水，船舶缓缓上升且倾斜的角度越来越小，为确保客船不下沉，用油布兜船底减少船舶进水。 

　　5时15分，“云翔”号客轮舱内积水排出，受损部位被成功堵住，海巡艇将遇险船拖至泄滩码头。目前，事故原因正在调查之中。

海事人员深夜救助旅客上岸