海事行业正面临着全球性的海员短缺危机，威胁着航运及全球供应链的顺畅运行。近日，由全球21家航运及内河水运业工会组成的国际组织Nautilus Federation发布了一份最新报告，宣称旨在终结关于海员招募与留存问题的空谈。
报告指出，影响海员招募与留存的主要因素可归纳为3大互补的主题：一是工作满意度、职业发展与良好的工作条件；二是雇主的尊重、参与和承诺；三是提供充足的通讯设施。优质的工作与生活条件、职业晋升机会，以及与亲友保持频繁定期联系的可能性，是反复出现的核心议题。
研究结果还揭示了一个广泛共识：雇主若想招到满足需求的高素质海员，必须真正重视他们，并认可他们的贡献。航海工作应当能给从业者提供旅行、冒险以及个人成长的机会，而不仅仅被视为压力大、高风险的职业。
哪些因素决定了人们选择当海员？
下表从真实的海员视角总结了影响海员招聘与留存的几大维度和多重因素：
如何改进海员招募和吸引留存？
Nautilus Federation在报告中指出，除了品牌推广和营销活动之外，雇主可以采取多项措施来促进海员的招聘与留存，具体包括：
1.提升所有海员的工作条件和生活质量
✦提高薪酬和福利待遇。支持集体谈判。确保海员凭借技能和经验获得适当的报酬，提供长期的就业机会和全面的福利待遇，包括医疗保健、退休计划和带薪休假。
✦改善船上生活条件。为所有海员，包括实习船员，提供舒适、安全的住宿环境、营养丰富的食物、使用娱乐设施的机会，以及社交和放松的机会。
✦解决工作量和压力问题。采取措施减轻工作压力，缩短工作时间，增加休息时间，并营造相互尊重和工作与生活平衡的文化氛围（包括缩短在船停留时间和增加带薪假期）。提供心理健康和福利方面的支持服务。通过免费且不限流量的高速网络改善社交连接，使海员能够通过视频、电子邮件和电话与家人保持联系。
✦最大限度地提高包括女性在内的所有海员在船上的卫生和医疗保健水平，并预防与工作相关的事故。采取全面的方法来提供和处理卫生用品，并确保定期使用个人防护装备（PPE），尽量减少危险接触。
2.改进海员招聘和培训实践
✦与海事培训机构建立牢固的合作伙伴关系。与职业学校和大学合作，开发符合行业标准并能吸引新学员的高质量海事培训项目。
✦加强对潜在海员的宣传推广。与高中、职业中心等机构接触，宣传航海职业，并为他们提供有关获取培训的指导。
✦简化招聘流程并为海员提供真正的服务。简化和加快海员的工作申请和入职流程，减少程序负担和延误，并在全过程中为海员提供帮助。
✦提供职业晋升途径以及终身学习和培训的机会。必须在工作时间进行培训和再培训，费用由雇主承担。实施明确的高级船员和领导职业晋升途径，并突出其可观的薪资待遇。
3.促进海事劳动力队伍的多样性、公平性和包容性
✦鼓励女性和来自不同背景的人员从事航海职业。积极招聘并在海事培训项目和就业中给新型人才以机会。
✦创建友好和包容的工作场所文化。营造积极、尊重他人的工作环境，接纳多样性并重视所有海员的贡献。
✦消除女性和其他少数群体入行的障碍。找出并消除影响这类人群获得海事培训和就业机会的阻碍。
4.积极参与国际合作
✦支持解决海员短缺问题的国际倡议。与IMO、ILO以及其他相关机构合作，制定并实施有效的海员招聘和留用策略。
✦分享最佳实践并促进知识交流。鼓励海事国家和行业利益相关方沟通交流在海员招聘、培训和留用方面的最佳实践经验。
✦积极推动标准的协调，促进海员的跨境流动和上岸休假。
Nautilus Federation总结道，通过实施以上这些措施，海事行业可以在解决海员短缺问题上迈出重要步伐，确保行业未来的可持续性和韧性。然而，支持海员的就业、招聘、留存和培训不仅仅是行业的责任，政府也必须提供有利的环境，使航运业能够提供培训、就业和体面的工作。
该组织的协调员Danny McGowan表示：“我们希望这是最后一份这方面的报告，因为我们已经花了很多年的时间来讨论海员招聘和留存危机。这项研究表明我们已经有了答案，现在是采取行动的时候了。”
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