淮安恒洋船务有限公司始终坚持"船东的需要是我们的责任，船员的满意是我们的追求"这一宗旨，以服务和管理为主，坚持“真诚、细致、热情、高效”的服务准则；公司拥有一批多年从事船舶管理的人才队伍，具有自己完整成熟的管理体系；公司凭借规范化、细致化的管理优势，在船员及船舶管理方面，积累了丰富的管理经念；并依托淮安独特的地理位置、众多的海事院校（大连海事大学、上海海事大学、厦门集美大学、武汉理工大学、武汉航海职业技术学院、湖北交通职业技术学院、交通部海事局培训中心等）优势和海员资源，持续发展、不断超越。

释义：

????? “合力同心”：企业的成功离不开全体员工的一致努力。孙子兵法云：“上下同欲者胜”。价值观的统一是企业前进的强大动力源泉。俗话说，合力同心，其利断金。淮安恒洋船务有限公司全体员工要心想一致、力同一处，用大家的汗水、智慧和双手托起全体淮安恒洋人的美好明天。
????? “共创共赢”：淮安恒洋船务有限公司不是哪一个人的企业，是全体股东的企业，是恒洋人的企业。只要大家合力同心、共同创造，就一定能赢得每一个恒洋人的美好未来，缔造淮安恒洋船务有限公司的美好家园。一分耕耘，一分收获。收获总在付出之后，创造总在获得之前，没有全员的努力，就不会有淮安恒洋船务有限公司的今天，更不会有每一个恒洋人的明天。因此，“合力同心，共创共赢”的价值观是每一个恒洋人的价值理念，是全体恒洋人的不懈追求，是实现淮安恒洋船务有限公司共同愿景的基石。

1、管理理念：静水潜流，持续改善
??? 当浅水流过石头的时候就会泛起浪花；静水潜流，意即平静的水面下潜藏着湍急的流水，却不见波澜。
?? 持续改善，意即改善无止境，需要不断地进行。
?? 公司管理既要平稳又要有活力。平稳就是要求管理的规范化，制度化，程序化，使管理平稳有序。有活力，就是要与管理实践活动相结合，紧随潮流，有波澜但不要太大，不搞大起大落，一步步地改善，使管理流程优化，效能提升。
2、质量理念：优质高效，追求卓越
?? 牢固树立质量第一，以质取胜观念。市场竞争靠质量，优秀业绩靠质量，卓越人生靠质量。优质永无止境，卓越彰显非凡。依靠严格的质量管理和认真负责的服务态度真诚地向每一个客户提供优质、高效、周到的优质服务，精益求精，创造客户满意、业内优秀的绩效。
3、服务理念：首问负责，快捷准确
??以客户为本，以满意为荣。服务连接千家万户，服务关系企业声誉，服务体现工作成果。接到客户的首次服务请求，每个员工都要在第一时间以周到热情的态度负责为客户提供快捷准确的服务，为客户负责到底，圆满解答客户的问题，让客户有问而来、满意而归，使客户享受到快速、优质、高效的服务。
4、人才理念:搭建员工实现自我价值的平台
? ?人才的最大期盼是自我价值的实现。将员工自我价值的实现同公司可持续发展有机结合起来，努力培育员工成才，搭建人才用武平台，使员工在公司发展壮大的过程中实现自我价值。

释义：

????? “用文化凝聚人心”表述的是企业能否基业常青的关键要看这个企业有没有优秀的文化。文化的作用在潜移默化之中，在润物无声之间。一个企业的凝聚力不是靠严格而明晰的规章制度来实现的，而是靠优秀的企业文化来完成的。淮安恒洋船务有限公司的各级领导干部和管理人员必须肩负起传播企业文化、推广企业文化、实施企业文化的任务，让淮安恒洋船务有限公司“拓源文化”在日常工作中，在企业经营中逐渐深入人心，得到广大员工的认同和接受。文化凝聚人心是一个长期艰苦的工作，不是短期内就能够一蹴而就的，必须天天讲、月月讲、反复讲，使之从语言的认同到思想的认同，最终在公司员工的日常行为中得到充分的体现。
????? “以制度规范行为”告诉我们文化是软约束力，制度是硬约束力，“文化管心，制度管迹”，“迹”就是行为。企业行为的统一、管理的统一、步调的统一，必须有完善明晰的规章制度。俗话说，“没有规矩，不成方圆”。管理工作千头万绪，制度是主线，是标准。“以制度规范行为”就是要在管理工作中明确制度，执行制度，在制度面前人人平等。有句话说得好：用制度和流程剥夺一切人的特权。只有这样，才能使淮安恒洋船务有限公司的经营行为、管理行为保持一致；只有这样，才能使淮安恒洋船务有限公司的经营管理得到保证；也只有这样，才能使淮安恒洋船务有限公司的每一个人诚心认可规章制度，自觉接受规章制度，自发执行规章制度。
重视文化和重视制度建设是相辅相成的一个问题的两个方面，不能偏颇，缺一不可。