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招聘职位：客服>普通毕业生

招聘单位：上海翼舶港信息技术有限公司 发布时间：2023-05-29

会员认证：

招聘职位	客服	招聘对象	普通毕业生	招聘人数(人)	5
学历要求	本科及以上	工作经验	1-2年	月薪水平(元)	6000-10000元
截止日期	2023-12-31	工作地点	上海市
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职位要求、描述和船况补充：

1、通过各个渠道与潜在客户联系，挖掘客户要求，完成新客户开发目标

2、引导客户进行下单成交，达成业务目标

3、及时处理客户咨询、报价、客户信息核对，帮助客户进行订单查询，服务跟踪、反馈服务状态等

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度

5、协助运营经理建立客服服务流程和体系并负责实施执行

岗位要求：

1、本科及以上学历，英语听说读写优秀，优秀应届生亦可

2、优秀的沟通和表达能力

3、具有较强的数据分析能力，能对效果量化评估，有自己的见解

4、有网络或电话销售工作经验者优先，有外贸、跨境电商、海外运输等行业经验优先