拦路虎

时常有船员打电话到窗口问：

我在综合服务平台申请适任证到期换证，已经到了最后一步，但就是保存不了，页面显示说我现持适任证书等级与所申请证书不符，这是怎么回事呢？

其实，当船员持有多本有效适任证书时，在证书申请页面就隐藏着这样一个拦路虎，此时系统会自动将船员现持适任证书默认按职务升序排列。比如船员同时持有值班水手证书和三副证书，船员想换的是三副证，但系统会优先自动对应为水手证，这种错误的对应就使得船员无法进行下一步操作。那么怎么解决这个问题呢？

很简单，我们只需下滑页面，找到“ 现持证书/考试信息”标题(如图)，点击“现持适任证书”右侧的编辑选项，选择相对应的适任证书即可。注意：部分手机会出现页面显示不全的情况，因而没有编辑字样，遇到这种情况建议大家用电脑申报。

小陷阱

一些船员的证书申请提交上了却由于申请形式的错误而被退单，今天我们来讲一讲如何规避证书申请形式上的小陷阱。

1.海员证到期换证不等于“换发”。许多船员会将海员证到期换证申请主观代入为“换发”形式。其实不然，换发是指海员证签满或污损情况下，需要提交原证换发新件的一种形式。而到期换证应选“签发”形式。

2.适任证书申请中的“职务签证”指“三升二”(即三副升二副、三管升二管) 和值班水手/机工通过见习的方式升高级值班水手/机工的情况。其他诸如水手经考试升高级值班水手，二副升大副等虽是职务晋升的申考形式，但为“考试发证”的申请形式。

3.纸质申报与无纸化申报的区别。并非网上提交的申请都为无纸化申请。纸质申报用于需向窗口提交纸质材料的业务，诸如技术资格证照片、见习记录簿、变更服务簿原件等等，即网上申请结束仍要提交材料至政务窗口；无纸化申报用于诸如合格证、海员证，适任证等无需提交任何纸质材料的证书申请业务。

最后，附送窗口常见问题解答一则：

Q：“船员换证需要在解职状态下吗？”

答：不需要，船员在职状态也可申请证书，中国海事综合服务平台随时随地为您提供自助服务。