招聘职位 | 客服 |
招聘对象 | 普通毕业生 |
招聘人数(人) | 5 |
学历要求 | 本科及以上 |
工作经验 | 1-2年 |
月薪水平(元) | 6000-10000元 |
截止日期 | 2023-12-31 |
工作地点 | 上海市 |
1、 通过各个渠道与潜在客户联系,挖掘客户要求,完成新客户开发目标
2、 引导客户进行下单成交,达成业务目标
3、 及时处理客户咨询、报价、客户信息核对,帮助客户进行订单查询,服务跟踪、反馈服务状态等
4、 及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度
5、 协助运营经理建立客服服务流程和体系并负责实施执行
1、 本科及以上学历,英语听说读写优秀,优秀应届生亦可
2、 优秀的沟通和表达能力
3、 具有较强的数据分析能力,能对效果量化评估,有自己的见解
4、 有网络或电话销售工作经验者优先,有外贸、跨境电商、海外运输等行业经验优先