江苏海事局  江苏省交通运输厅

南京海事法院  江苏省船员服务协会

关于江苏船员权益保护中心运行的通告

第34号    2022年11月11日

广大船员朋友：

为进一步优化船员职业发展环境，聚焦船员队伍高质量发展，切实保护船员合法权益，江苏海事局、江苏省交通运输厅和南京海事法院联合江苏省船员服务协会等成立江苏船员权益保护中心。现将有关服务运行事项通告如下：

一、服务内容

提供船员培训、考试和发证等业务咨询；职业规划、合同签订、技能提升等就业指导；政策咨询、法律解读、法律维权等法律援助；纠纷调解、诉调对接、诉讼服务等纠纷调处；船员换班、伤病救助、疫情防控等协调保障；心理咨询、健康辅导等心理纾困。

二、服务方式

（一）电话服务

24小时热线服务电话025-58996099（暨江苏海事局服务监督热线）。

（二）网上留言

请登录微信公众号“江苏海事发布”，进入“政民互动”模块，点击“船员权益保护中心”留言。

或通过微信公众号“幸福船员”，进入“微培训”模块，点击“服务支持”查询相关权益保障类信息；也可直接通过公众号主页面下方的对话框留言。

（三）现场接待

江苏船员权益保护中心设置现场接待点，地点：南京航运中心公共服务大厅（南京市鼓楼区郑和路110号）；

时间：周一、周三、周五(工作日9:00—11:30);

预约电话：025-58705597，025-86176612。

（四）友情提醒

船员朋友可优先选择电话或网上留言咨询；如需现场咨询，请提前通过电话预约；现场咨询的船员朋友请遵守属地疫情防控要求。

特此通告。