海上边缘人

市面上U盘/SD卡琳琅满目，品牌众多，质量也是参差不齐。用户使用个别品牌U盘/SD卡时不被设备识别，这是因为这些U盘/SD卡存在格式不对、多个分区以及用户自身操作不规范等原因造成的。当设备不识别U盘/SD卡时，大家可以按照以下步骤进行操作。

一、检查U盘里的升级包文件夹名是否正确

1、以下设备升级包文件夹名为【N12】，且必须放U盘/SD卡根目录（U盘/SD卡打开时的页面）

XF-607/608/607B/608B/808/808B/1069/1069B

HM-5907/5912N/1512/1815/1815B/5915/1817/1817B/5917

2、以下设备升级包文件夹名为【iChart5812】,且必须放U盘/SD卡根目录。

HM-5912/5912W/5812/5812B/5812BW/5817

3、罗经SC-500：升级包文件夹名为【SC-500】，且必须放U盘/SD卡根目录。

二、核对U盘/SD卡格式是否为【FAT32】

我司设备目前仅支持格式为【FAT32】的U盘/SD卡，可通过以下步骤核对U盘/SD卡格式。

1、把U盘/SD卡插入电脑，然后点击桌面【计算机】。

2、选中您的U盘，点击鼠标右键在弹出的页面选择查看【属性】。

3、查看【文件系统】是否为FAT 32。

1）若格式为FAT32，直接进入下一步：清除U盘/SD卡分区；

2）若格式非FAT32，请先将U盘/SD卡格式修改为FAT32：

选中U盘→点击鼠标右键→在打开的页面选择【格式化】→文件系统选择【FAT 32】→最后点击【开始】。

注：修改格式是将U盘/SD卡进行格式化处理，若U盘/SD卡有重要资料，请先将资料迁移到其他U盘/SD卡中。