从即日起,我局(山东省海事局)将开展为期一年的“两好一满意”行风整顿活动。届时,收红包、拿回扣等侵害船员百姓合法权益的行为将会受到严惩!
此次活动重点将解决以下问题:服务态度生硬甚至蛮横的现象;巧立名目、乱收费、乱检查、乱处罚等问题;执法刁蛮、服务用语不到位、船员诉求反映渠道不畅通、处理不及时不妥当、不注重与行政责任人沟通,船员隐私权、知情权得不到有效保障问题。有效解决预约受理、船员公司教育、船员咨询、政务随访不到位的问题;认真解决执法过程中所存在的问题和处罚权混乱等不履行告知义务,各种执法文书格式不规范、内容简单、语气生硬的问题;认真解决签证人员、后勤保障人员,安检人员不主动、不到位、不及时等问题。同时,有关部门还将严厉查处***、以证谋私行为,坚决查处收“红包”、拿“回扣”、私自放单、证等行为。
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